Q. 今年のマンゴーはいつから買えますか？
A. 例年収穫が始まる時期に合わせて予約受付を開始します。具体的な日程は「お知らせ」や公式LINEにて順次ご案内いたします。
商品ラインナップ
Q. 家庭用の「混合詰め合わせ」などはありますか？
A. 贈答用以外にも、ご家庭で楽しめるお得な詰め合わせをご用意できる場合がございます。在庫状況は農園までお問い合わせください。
注文・変更
Q. 注文した内容を変更・キャンセルしたいです
A. こちらにつきまして、大変お手数ではございますが農園にお問い合わせください。
配送・確認
Q. 注文が正しく完了しているか不安です。また、商品が発送されたら通知は届きますか？
A. ご注文完了後、システムより「自動送信メール」をお送りしております。メールが届いている場合は、正常に受付が完了しておりますのでご安心ください。
なお、当園では商品発送時の個別通知（発送完了メール）は行っておりません。
Q. 商品はいつ届きますか？
A. 完熟したものから順次発送するため、お届け日の指定は原則承っておりません。
事務手続き
Q. 領収書（インボイス対応）を発行してほしいです。
A. 承ります。適格請求書（インボイス）に対応した領収書をメール（PDF）等で送付可能です。詳細については農園までお問い合わせください。
園内体験
Q. ハウスの見学はできますか？
A. 収穫時期など時期によりお受けできる場合がございます。詳細をご案内いたしますので、農園まで事前にお問い合わせください。
Q. 直売所の営業時間を教えてください（土日含む）
A. ウェブサイトの「アクセス・直売所案内」ページに最新の営業時間を掲載しております。収穫期は毎日10:00-16:00で営業しています。
ギフト
Q. 熨斗（のし）やラッピングは可能ですか？
A. 可能ですが過剰包装はできかねます。農園にお問い合わせください。
その他
Q. 卸売りや大口注文は相談できますか？
A. はい、承っております。こちらにつきまして、大変お手数ではございますが農園まで直接お問い合わせください。
Q. 農園の連絡先はどちらになりますか？
A. お電話またはウェブサイトのお問い合わせフォームより承っております。詳細につきましては公式サイトをご確認ください。
